Termeni și Condiții

Această pagină stabilește termenii și condițiile în care Rugiio.com (denumit în continuare „magazinul”, „noi”, „Rugiio”) oferă produsele spre vânzare pe site-ul https://rugiio.com/ (denumit „site-ul”). Prin accesarea și utilizarea site-ului, plasarea unei comenzi, sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții.

1. Informații generale

• Denumire comerciant: ANIOWEB S.R.L.

• Sediu: Str. Taberei 12 Cod 077160 

• CUI: 50060670

• Email de contact: contact@rugiio.com

• Număr de telefon: +40 758 548 099

2. Produse și disponibilitate

• Toate produsele prezentate pe site sunt supuse disponibilității în stoc.

• În cazul în care un produs nu mai este disponibil după plasarea comenzii, vom informa clientul cât mai rapid și vom oferi posibilitatea de rambursare totală sau alegerea unui produs alternativ.

3. Comenzi și contract

• Comanda plasată pe site reprezintă o ofertă din partea clientului de a cumpăra produsele selectate.

• Contractul de vânzare între client și magazin se consideră încheiat în momentul în care magazinul confirmă comanda printr-un e-mail de „confirmare a comenzii”.

4. Prețuri și taxe

• Toate prețurile afișate sunt cu TVA inclus (dacă este cazul).

• Orice taxe suplimentare (taxe vamale, transport internațional etc.) sunt responsabilitatea clientului, dacă comanda este livrată în afara zonei de livrare standard.

• Transportul și costurile de livrare sunt afișate clar la checkout sau înainte de finalizarea comenzii.

5. Plata

• Plata se poate face prin metodele oferite pe site (card bancar, plata la livrare, alte metode disponibile).

• Toate plățile sunt securizate, folosind protocoale standard de securitate.

• În cazul în care plata nu poate fi procesată (ex: date greșite, refuz bancar), magazinul are dreptul să anuleze comanda.

6. Livrare

• Livrarea se va efectua în România

• Termenele de livrare estimate sunt 2‑5 zile lucrătoare pentru România, [alte termene pentru alte locații], dar pot varia în funcție de disponibilitate, adresa de livrare, serviciul de curier etc.

• Costurile de livrare sunt afișate la checkout.

7. Drept de retur și garanție

• Clientul are dreptul de a returna produsele achiziționate în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a justifica motivul, conform legislației privind protecția consumatorului din România / UE.

• Costurile de returnare: Le suportă client.

• Produsele returnate trebuie să fie în starea inițială, neutilizate, cu ambalajul original.

• Dacă produsul are defect, magazinul va asigura reparare / înlocuire / rambursare, în funcție de specificul situației.

8. Utilizarea site-ului și proprietatea intelectuală

• Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra conținutului site‑ului (texte, imagini, logo‑uri) aparțin Rugiio sau licențiatorilor săi.

• Este interzisă copierea, reproducerea, distribuirea conținutului fără permisiunea scrisă a magazinului.

9. Limitarea răspunderii

• Magazinul nu răspunde pentru pierderi sau daune directe sau indirecte rezultate din utilizarea site-ului sau imposibilitatea de utilizare a acestuia.

• Nu putem garanta că funcționarea site-ului va fi fără erori, întreruperi, sau că toate produsele vor fi livrate într-un anumit termen în caz de forță majoră.

10. Protecția datelor

• Prelucrarea datelor cu caracter personal se face în conformitate cu Politica de Confidențialitate afișată pe site.

• Utilizatorii au toate drepturile prevăzute de legislația aplicabilă (inclusiv GDPR) privind accesul, rectificarea, ștergerea etc.

11. Modificarea termenilor

• Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările intră în vigoare din momentul publicării pe site.

• Continuarea utilizării site-ului după modificări presupune acceptarea termenilor revizuiți.

12. Lege aplicabilă și jurisdicție

• Acești termeni sunt guvernați de legea din România.

• Pentru orice litigiu derivat din sau în legătură cu acești termeni, instanțele competente sunt cele din România.